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  신연****2024-03-31
  세탁배송후기
  *구매처 : 온라인몰 *사용후기: 나처럼 잘 모른 사람이 있을까봐 자세히 남겨봄.우선 후기- 카카오택배로 택배예약배송했고 정확히 일주일만에 도착했음.(어디는 뭐 3주걸린다 넉넉히 생각하고 보내라 해서 쫄았는데생각보다 금방와서 너무 놀랐음. 이럴줄 알았으면 새로 산 이불도 세탁맡길 걸 그랬음)-깨끗하고 만족스러움. 계절바뀔때마다(장롱에 넣어둘때마다)세탁서비스 맡길 예정임!!!!! 집에서 하는거랑은 확실히 다름.이불 구매: 매장 한번도 방문한적없고 오로지 온라인몰에서 구매함. 그래서 세탁 서비스를 어찌 보내야하는지 잘 몰랐음.우선 할인쿠폰받고(모바일보다는 pc환경이 적합함. 모바일은 잘 다운이 안됨. 활성화도 안되어있고. 이건 좀 수정해줬으면 함. 만약에 내가 못찾는거라면 좀더 자세히 안내해줬으면함)쿠폰받고 여기서 세탁서비스 구매한뒤 매장 방문해서 접수 or인터넷 택배 예약하기(온라인에서 샀는데 이전에 왔던 박스에 그대로 담아서보냄. 상자 사이즈가 딱 택배(대) 한계치에 맞아서보낼 수 있었음. 여러택배중 집에서 카카오가 제일 편해서 그냥 그걸로 예약배송했음※배송일정 참고차. 토요일 접수 화요일 본사 도착 토요일 세탁되어서 우리집도착완료 ㅇㅇ(수도권이라 그럴수도) 거리가 멀면 ..더 걸릴듯!
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  박계****2022-07-25
  정말 깨끗해요...[1]
  *구매처 : *사용후기: *구매처 : *사용후기: *구매처 :t신세계본점*사용후기: 정말 깨끗하게 세탁됩니다. 여유 시간을 두고 맡기면 좋을 듯 합니다.구스차렵이불도 오늘 25일 보냈습니다. 
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  박유****2022-04-11
  비용 대비 별로라고 생각[1]
   흰색 침구세트(컴포터, 베개커버 2개, 남색 스프레드)를 맡겼습니다.기존 세탁소에 맡기는 것 보다 비용이 비싸지만 이불 전문 세탁서비스인 만큼 기대하고 맡겼습니다.그런데 받아보니 베개 커버 2개에 검은 얼룩이 묻어왔습니다.CS팀에 연락하니 친절하게 재발송하면 처리해주신다고 하셔서 다시 맡겼는데하나의 베개 커버에서 희미하게 지워지지 않은 얼룩 자국을 확인했습니다.처음에 얼룩이 묻어오는 것도 어이가 없는데, 2번째 검수도 대충하고 발송한 것 같습니다.2주 동안 기다리는 시간과 비용을 다 합하면 일반 세탁소 서비스보다 질이 좋다고 할 수 없다고 생각합니다.호텔식 침구 서비스를 지향하기엔 부족함이 많네요.
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  이소****2016-03-22
  세탁서비스 전반적으로 만족하지만.
  아쉬운 부분 먼저! 아끼던 헨리 침구(솜샤시 추가)에 보관을 잘못해서 손바닥만한 부위에 곰팡이가 생겼어요 ㅠㅠ 동네 세탁소에 맡길까 하다가, 아무래도 이 클린스테이 서비스가 침구전문 세탁이니 믿고 맡겨보자 했고, 유선으로 곰팡이 관련 통화 한 후 주문 하고 택배를 보냈습니다. 우체국 택배 이용하라 하셔서 우체국택배는 토요일 방문이 안되니까, 회사까지 침구 끙끙거리며 들고와서 우체국 택배로 보냈어요ㅠㅠ 생각해보니 아무 택배나 보내도 되었을듯;;;  이불 보낼때 너무 정신이 없어서, 곰팡이 관련 메모를 빼놓고 보내서 좀 불안불안 했는데, 세탁 완료되어 보내주신 이불 받아보니, 역시 자국은 완전히 지워지지 않았네요 ㅠㅠ 원래 안지워지는건지, 아니면 곰팡이 메모가 없어서 체크를 못하셨던건지는 잘 모르겠어요. 제가 다시한번 전화드리거나 했어야 했는데 그러지 않았기때문에 아쉽지만 불만은 없습니다.   이 부분을 제외한 나머지 세탁 서비스는 너무 마음에 듭니다. 솜샤시가 누벼져 있어서 집에서 빨기는 부담스럽고, 집에서 빨고나면 레이스 부분이 살짝 울렁거리듯 변하는게 싫었는데, 받아본 침구는 새상품처럼 잘 다려져 있고, 세제 냄새가 나지 않는것도 마음에 들었어요. 그리고 베게 커버를 너무 예쁘게 부직포+리본으로 포장까지 해주셔서 선물받는 느낌이더라구요.   앞으로 자주 이용해야겠어요~
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  프레쉬파인드2016-05-16
      안녕하세요! 라라아비스입니다~^^
  이소미고객님 안녕하세요:)라라아비스 입니다.아끼던 침구 헨리, 라는 말씀에 라라아비스의 제품을 소중히 아껴주시는 마음이 묻어나서 더욱 감사했습니다.곰팡이부분이 깨끗하게 지워지지 못한점에 대해서는 저희도 아쉽다는 말씀을 전해요,다만, 원단에 곰팡이가 검은색으로 변했을경우, 완벽하게 깨끗히 지우는게 불가능하답니다.화이트 원단의 경우 표백을 해서 지울수도 있지만 컬러가 있는 원단의 경우 표백을 하게되면 색깔이 하얗게 날라가서 현실적으로 곰팡이를 완벽하게 제거하기가 어렵답니다.향후 사용시 이부분 미리 알고 계신다면 컬러감 있는 원단의 제품을 사용하실 경우 미리 대비하는 방법이 될수 있을것 같습니다.:)택배이용의 경우,우체국 택배이용이 가장 정확해서 권해드렸던건데, 불편을 끼쳐드려서 죄송합니다.다음 이용시에는 본사에서 직접 우체국택배로 픽업신청을 해서 소미님 께서 직접 이용하시는 불편함이 없이 도와드리도록 하겠습니다.마지막으로 서비스 이용에 만족해주셔서 또한번 감사의 마음을 전하며,앞으로 이용하실때마다 더욱 발전하는 모습으로 찾아뵙겠습니다.항상 행복한 하루 보내세요 :) [ Original Message ] 아쉬운 부분 먼저! 아끼던 헨리 침구(솜샤시 추가)에 보관을 잘못해서 손바닥만한 부위에 곰팡이가 생겼어요 ㅠㅠ 동네 세탁소에 맡길까 하다가, 아무래도 이 클린스테이 서비스가 침구전문 세탁이니 믿고 맡겨보자 했고, 유선으로 곰팡이 관련 통화 한 후 주문 하고 택배를 보냈습니다. 우체국 택배 이용하라 하셔서 우체국택배는 토요일 방문이 안되니까, 회사까지 침구 끙끙거리며 들고와서 우체국 택배로 보냈어요ㅠㅠ 생각해보니 아무 택배나 보내도 되었을듯;;;  이불 보낼때 너무 정신이 없어서, 곰팡이 관련 메모를 빼놓고 보내서 좀 불안불안 했는데, 세탁 완료되어 보내주신 이불 받아보니, 역시 자국은 완전히 지워지지 않았네요 ㅠㅠ 원래 안지워지는건지, 아니면 곰팡이 메모가 없어서 체크를 못하셨던건지는 잘 모르겠어요. 제가 다시한번 전화드리거나 했어야 했는데 그러지 않았기때문에 아쉽지만 불만은 없습니다.   이 부분을 제외한 나머지 세탁 서비스는 너무 마음에 듭니다. 솜샤시가 누벼져 있어서 집에서 빨기는 부담스럽고, 집에서 빨고나면 레이스 부분이 살짝 울렁거리듯 변하는게 싫었는데, 받아본 침구는 새상품처럼 잘 다려져 있고, 세제 냄새가 나지 않는것도 마음에 들었어요. 그리고 베게 커버를 너무 예쁘게 부직포+리본으로 포장까지 해주셔서 선물받는 느낌이더라구요.   앞으로 자주 이용해야겠어요~
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